Privacybeleid

De Dyk Bouw & Vastgoed (hierna: "De Dyk") hecht veel waarde aan uw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we met uw gegevens omgaan. We verwerken uw gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie wij zijn

De Dyk Bouw & Vastgoed, Loggerstraat 19, 1976 CX IJmuiden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81934343, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. U bereikt ons via info@dedykbouw.nl of telefonisch via 085 060 02 17.

Welke gegevens we verwerken

Wanneer u het offerte- of contactformulier invult, contact met ons opneemt of een offerte aanvraagt, verwerken we de gegevens die u zelf aan ons verstrekt. Dit kan gaan om:

• Uw voor- en achternaam en eventueel uw bedrijfsnaam
• Uw adres, postcode en woonplaats, en de locatie van het project
• Uw telefoonnummer en e-mailadres
• De omschrijving van uw project of de inhoud van uw bericht

Daarnaast worden bij een bezoek aan de website technische gegevens verwerkt, zoals uw IP-adres, het type browser en de pagina’s die u bekijkt. Voor een deel daarvan vragen we eerst uw toestemming; zie "Cookies".

Waarvoor we uw gegevens gebruiken

We gebruiken uw persoonsgegevens alleen voor de volgende doelen, telkens op de genoemde grondslag:

• Het beantwoorden van uw vraag of het opstellen van een offerte – op uw verzoek, voorafgaand aan een overeenkomst
• Het uitvoeren van een overeenkomst en het contact daarover – uitvoering van de overeenkomst
• Onze administratie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht – wettelijke verplichting
• Het beveiligen van de website en het weren van spam via het formulier – ons gerechtvaardigd belang
• Het meten van het websitegebruik en van de resultaten van onze advertenties – alleen met uw toestemming

Uw aanvraag via de website

Als u het formulier op onze website verstuurt, ontvangen we uw aanvraag per e-mail in onze mailbox bij Microsoft 365. Die e-mail wordt verzonden via Brevo. Daarnaast bewaren we een kopie van uw aanvraag in ons websitebeheersysteem Sanity, zodat we elke aanvraag goed kunnen opvolgen. Om misbruik te voorkomen, gebruiken we uw IP-adres kortstondig om het aantal verzonden formulieren te beperken. We slaan uw IP-adres niet op bij uw aanvraag.

Bewaartermijn

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Voor onze administratie geldt de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Aanvragen die niet tot een opdracht leiden en overige gegevens verwijderen we zodra ze niet meer nodig zijn.

Delen met derden

We verkopen uw gegevens nooit. We delen ze niet met derden, tenzij dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld een vaste partner zoals onze timmerfabriek) of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn. Daarnaast werken we met de volgende dienstverleners, die gegevens in onze opdracht verwerken:

• Vercel – hosting van de website
• Sanity – websitebeheersysteem en opslag van formulieraanvragen
• Brevo – verzending van e-mails vanuit het contactformulier
• Microsoft 365 – onze e-mail
• CookieYes – de cookiemelding en het vastleggen van uw cookievoorkeuren
• Google – Google Analytics en Google Ads, alleen na uw toestemming

Met partijen die gegevens namens ons verwerken, sluiten we een verwerkersovereenkomst of gelden hun verwerkersvoorwaarden.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige van deze dienstverleners, zoals Google, Microsoft en Vercel, zijn gevestigd in de Verenigde Staten of verwerken daar gegevens. Die doorgifte vindt alleen plaats met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Cookies

Bij uw eerste bezoek vragen we via een cookiemelding (CookieYes) welke cookies u toestaat. U kiest per categorie:

• Noodzakelijk – nodig om de website te laten werken en om uw cookievoorkeur te onthouden. Hiervoor is geen toestemming nodig.
• Analytisch – met Google Analytics meten we hoe bezoekers de website gebruiken, zodat we die kunnen verbeteren. Alleen na uw toestemming.
• Advertentie – met Google Ads meten we of onze advertenties leiden tot een aanvraag via de website. Alleen na uw toestemming.

Zonder uw toestemming laden we Google Analytics en Google Ads niet. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de knop "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina.

Inhoud van derden op de website

Op de website tonen we enkele onderdelen van andere partijen:

• Het lettertype van de website wordt geladen via Google Fonts. Daarbij ontvangt Google uw IP-adres.
• Op de contactpagina staat een kaart van Google Maps. Bij het tonen van de kaart kan Google gegevens verwerken, zoals uw IP-adres.
• Videoreviews komen van YouTube en Instagram. Een video start pas als u erop klikt; YouTube-video’s spelen af in de privacyvriendelijke modus. Na het klikken gelden de privacyvoorwaarden van YouTube (Google) of Instagram (Meta).

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. De website is alleen bereikbaar via een versleutelde verbinding (https).

Uw rechten

U heeft op grond van de AVG het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen
• De verwerking van uw gegevens te laten beperken
• Uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen (overdraagbaarheid)
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Een gegeven toestemming op elk moment in te trekken

We reageren binnen een maand op uw verzoek.

Bent u het niet eens met de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze website of dienstverlening verandert. De datum bovenaan de pagina laat zien wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.

Contact

Heeft u een vraag over dit privacybeleid of wilt u een van uw rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via info@dedykbouw.nl. De Dyk Bouw & Vastgoed is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81934343.